Privasi anda adalah keutamaan bookie. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, sebab ia dikumpul, bagaimana ia digunakan dan hak-hak anda sebagai pemilik data selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan cara bookie (bookie.wine) mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, bookie komited sepenuhnya untuk menghormati dan melindungi privasi setiap ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan bookie, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk pilihan alternatif yang sesuai.
bookie hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform secara selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
A. Maklumat Pengenalan Diri
B. Maklumat Hubungan
C. Maklumat Kewangan
D. Data Penggunaan Platform
E. Dokumen Pengesahan (KYC)
bookie mengumpul maklumat peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
bookie tidak membeli atau mendapatkan data peribadi anda dari sumber pihak ketiga seperti broker data atau media sosial. Semua data yang kami miliki adalah data yang anda berikan secara langsung atau yang dijana melalui penggunaan platform bookie oleh anda sendiri.
bookie menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
Pemasaran: bookie hanya menghantar komunikasi pemasaran (seperti tawaran promosi dan bonus) kepada ahli yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyah-langganan dalam setiap e-mel atau dengan menghubungi sokongan bookie.
bookie tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:
Apabila bookie berkongsi data dengan mana-mana pihak ketiga, kami memastikan bahawa perkongsian tersebut adalah minimum yang diperlukan (prinsip data minimization), tujuannya jelas dan pihak penerima terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setara. Pihak ketiga tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari tujuan yang dinyatakan.
bookie melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dari capaian tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:
Tempoh Penyimpanan Data:
Pelayan utama bookie terletak di pusat data yang memenuhi standard keselamatan antarabangsa dengan kawalan fizikal yang ketat. Semua data disandarkan (backed up) secara automatik dan berkala untuk memastikan pemulihan data yang cepat sekiranya berlaku kegagalan sistem.
Platform bookie menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pemain Malaysia menggunakan platform kami.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh bookie:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki yang diperlukan (wajib) mungkin menjejaskan fungsi platform bookie termasuk keupayaan untuk log masuk dan membuat transaksi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang dipegang oleh bookie:
| Hak | Penerangan | Cara Memohon |
|---|---|---|
| Hak Akses | Memohon salinan data peribadi yang dipegang oleh bookie tentang anda | E-mel kepada support@bookie.wine |
| Hak Pembetulan | Memohon pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap | Melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan |
| Hak Pemadaman | Memohon pemadaman data yang tidak lagi perlu disimpan (tertakluk pada kewajipan undang-undang) | E-mel kepada support@bookie.wine |
| Hak Menolak Pemprosesan | Menolak penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik | Tetapan akaun atau e-mel sokongan |
| Hak Hadkan Pemprosesan | Memohon had ke atas cara data anda diproses dalam situasi tertentu | E-mel kepada support@bookie.wine |
| Hak Ketidakpersetujuan Pemasaran | Berhenti menerima komunikasi pemasaran dari bookie pada bila-bila masa | Pautan nyah-langganan dalam e-mel atau tetapan akaun |
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data bookie melalui e-mel privacy@bookie.wine. bookie akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.
Had Hak Pemadaman: Perlu dimaklumkan bahawa hak pemadaman data adalah tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Data yang diperlukan untuk pematuhan AMLA, PDPA atau keperluan audit tidak boleh dipadamkan sehingga tamat tempoh simpanan wajib yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Platform bookie adalah untuk penggunaan individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. bookie tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
bookie mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Ini adalah sebahagian dari komitmen kami terhadap program Permainan Bertanggungjawab yang komprehensif. Untuk maklumat lanjut tentang perlindungan golongan muda, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Platform bookie mungkin mengandungi pautan ke laman web pembekal permainan, pembekal pembayaran atau laman maklumat lain yang berkaitan. Perlu difahami bahawa:
bookie berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang Malaysia, amalan industri atau cara kami mengendalikan data peribadi. Apabila perubahan material dibuat:
Hubungi Pegawai Perlindungan Data: Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data bookie melalui e-mel di privacy@bookie.wine atau melalui sokongan pelanggan am di support@bookie.wine. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja.
Ada pertanyaan tentang privasi data anda? Pasukan kami sedia membantu.
Enam komitmen konkrit yang membuktikan bookie serius tentang melindungi data peribadi anda.
Di bookie, kami percaya bahawa privasi adalah hak asasi, bukan kemewahan. Apabila anda mendepositkan wang menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, apabila anda bermain slot atau meletakkan pertaruhan pada perlawanan Liga Super Malaysia di meja langsung kami, anda mempercayai kami dengan maklumat yang sangat peribadi. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan.
Ramai pemain Malaysia tidak pernah membaca dasar privasi platform yang mereka gunakan – dan kami faham kenapa. Kebanyakan dokumen sebegini ditulis dalam bahasa undang-undang yang membosankan dan susah difahami. Di bookie, kami sengaja menulis Dasar Privasi ini dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami. Kami mahu anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda, bukan hanya menanda kotak persetujuan tanpa memahami apa yang anda setujui.
Dasar Privasi bookie adalah antara yang paling telus dalam industri pertaruhan dalam talian di Malaysia. Kami menyatakan dengan jelas jenis data yang dikumpul, sebab ia dikumpul, dengan siapa ia dikongsi dan berapa lama ia disimpan. Tidak ada bahagian yang sengaja dikaburkan atau diletakkan dalam teks kecil yang sukar dibaca. Ini bukan sekadar pematuhan undang-undang – ini adalah cerminan nilai-nilai teras bookie yang dibina di atas ketelusan dan kepercayaan.
Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia dan melayani pemain Malaysia, bookie tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 – undang-undang perlindungan data utama di negara ini. Kami bukan hanya mematuhi PDPA sebagai keperluan minimum – kami menggunakannya sebagai garis panduan untuk membina sistem perlindungan data yang lebih komprehensif. Ini termasuk melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman, menjalankan penilaian impak perlindungan data (DPIA) untuk setiap ciri baharu platform dan memastikan semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang mencukupi.
Satu perkara yang ingin kami tegaskan sekali lagi: bookie tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Ini bukan sekadar kenyataan – ia adalah polisi dalaman yang ditetapkan secara bertulis dan dikuatkuasakan ke atas semua kakitangan dan pembekal perkhidmatan kami. Dalam industri digital yang sering kali menggunakan data pengguna sebagai komoditi, kami mengambil pendirian yang berlainan. Model perniagaan bookie tidak bergantung kepada penjualan data – ia bergantung kepada kepercayaan pemain, dan kepercayaan itu tidak boleh ditukar ganti dengan sebarang jumlah wang.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan tentang cara bookie mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@bookie.wine. Kami berjanji untuk memberikan jawapan yang jelas, jujur dan tepat masa – kerana itu adalah hak anda sebagai pemain dan ahli komuniti bookie.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma & Syarat dan polisi Permainan Bertanggungjawab bookie. Bersama-sama, dokumen-dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan bookie tentang cara platform digunakan dan cara data anda dikendalikan. Penggunaan berterusan platform bookie bermakna anda bersetuju dengan semua dokumen ini.
Baca Terma & Syarat Penuh